GARANTIES PRODUITS

ARTICLE 1 : GARANTIE

Tous les produits bénéficient d’une garantie « FABRICANT » dont les conditions générales peuvent être consultées soit sur le bon de garantie joint au matériel, soit sur le site electromall.ma

Tous les articles et produits vendus par ELECTROMALL, ont leur garantie constructeur d’une durée d’au moins Un (1) an, à compter de la date d’achat par le CLIENT.

La garantie porte sur les coûts engendrés par la réparation, pièces et main d’œuvre.

ARTICLE 2 : SERVICE APRÈS-VENTE

Tout retour de produit doit préalablement être signalé par fax ou e-mail au service concerné (Voir Rubrique Garantie & S.A.V.) : la facture d’achat ou de sa copie sera rigoureusement exigée.

ELECTROMALL confirmera son acceptation par l’attribution d’un numéro de retour.

Certaines manipulations provoquent l’exclusion de l’application de la garantie.

Sont exclus de l’application de la garantie, les défauts résultants des circonstances suivantes : foudre, dégâts des eaux, surtension d’origine électrique, surpression anormale de l’alimentation en fluide à des valeurs indiquées sur la notice d’utilisation (Évènements classés dans la catégorie catastrophes naturelles), les appareils brisés, bricolés ou démontés notamment ceux dont la rupture d’un témoin de démontage attestent qu’ils ont été démontés, la mauvaise manipulation ou le remplacement des pièces d’usure tels décrits dans la notice d’utilisation, ainsi que les articles démontés ou ayant fait l’objet d’une tentative de réparation maladroite ou inadaptée.